Lieu : local 182, Pavillon Jeanne-Lapointe
Titre
Intervention et culture : le conflit dans une perspective interculturelle
Conférenciers
Andrée BÉRUBÉ, Praticienne en gestion des conflits
Bureau de la prévention et de la résolution des conflits (DRC)
Ministère des Affaires étrangères et Commerce international Canada
Résumé
Au cours de cette conférence, Madame Bérubé nous entretiendra de son travail en prévention et en résolution des conflits auprès de personnes de cultures diverses, issues de plus de 15 pays différents. Elle traitera plus spécifiquement du rôle important que joue la culture dans le processus de résolution de conflits, de la nécessité d’adaptation mutuelle des acteurs impliqués et ce, quelque soit la nature du processus utilisé (ex. : coaching, facilitation, médiation, processus de groupe). Enfin, en s’appuyant sur des cas vécus et sur la base de son expérience comme médiatrice à la Commission canadienne des droits de la personne, Madame Bérubé mettra en relief les éléments à considérer dans les situations de conflits dans un environnement de travail canadien et qui comportent des composantes interculturelles importantes.